מטרת העל של כב"ה הינה הצלת נפש ורכוש. לאור כך נחשפים בני השירות האזרחי בטחוני לאתגרים משמעותיים שאינם שגרתיים המקנים להם העצמה אישית, הגברת הביטחון, תחושת שייכות, סיפוק עצמי וכמובן – שירות משמעותי ואיכותי אשר משאיר חותם אישי. 

בני השירות האזרחי ביטחוני הינם חלק אינטגרלי מעובדי כב"ה, אשר מנוהלים באמצעות צוות קצינים ורכזים ייעודים. בני השירות מאיישים תפקידים בפריסה ארצית. הם מוכשרים, מאומנים ומיומנים בכלל מקצועות הכבאות. הם מצוידים ופועלים באופן שמאפשר להגשים את ייעוד המערך ומשימותיו, השתייכות לגוף מבצעי אשר כל ייעודו ומטרתו הצלת חיים ורכוש. 

כב"ה הינו ארגון לומד ומתפתח. מערך בני השירות האזרחי ביטחוני, שמתפקד באופן מקצועי וערכי, תורם לקהילה ומוערך על ידה.