הממשלה מחמירה את ההגבלות, המשטרה מגבירה את האכיפה, וכדי להימנע מקנסות לא מוצדקים הוקם עבורכם, מתנדבי השירות האזרחי, מוקד סיוע.

 

החמרת הנחיות האיסור על יציאה מהבתים והגברת האכיפה על מפרי ההנחיות הללו, מובילים למקרים מצערים בהם מתנדבים בגופי חירום וארגוני סיוע נתפסים לא מוכנים ונקנסים – בהיעדר תעודה המעידה על נחיצותם. 

במסגרת התיאום בין משטרת ישראל ופיקוד העורף, הוקמה שלוחה מיוחדת במוקד 104 של פיקוד העורף, בה ישב שוטר שיטפל בכל מקרה של קנס לא מוצדק על מנת לסייע למתנדב שיתלונן. 

במידה ושוטר עוצר מתנדב לתשאול, עליו להזדהות כמתנדב בשירות האזרחי ולהסביר את משימתו. במקרה והמתנדב נתקל בבעיה מול השוטר, ניתן להתקשר למוקד 104.

בכל מקרה, במידה ומסיבה כלשהי השיחה לא הועילה, המתנדב יוכל לבטל את הקנס באמצעות פניה חוזרת למוקד שיטפל בכך ויביא לביטול הקנס. 

חשוב מאוד לשמור על רוגע ולא להתעמת עם השוטר שבסך הכל עושה את תפקידו. תזכרו שהמענה עבורכם קיים, וכל שנדרש מכם הוא לפנות למוקד שיסייע לכם מיידית, או לכל המאוחר בטווח של ימים ספורים.